Topfit für die Ansprüche der Kunden
Ditzel Moden ist gemeinsam mit dem Schuhhaus Schöll als erstes Handelsgeschäft in Schweinfurt mit dem neuen Siegel „TOP-GESCHÄFT Bayern“ ausgezeichnet worden. Das neue Qualitätslabel prämiert Unternehmen, bei denen Kundennähe, Beratungs- und Servicekompetenz sowie kundenorientierte Warenpräsentation herausragend sind. Verliehen wird das Zertifikat vom Handelsverband Bayern e.V.
Das neue Siegel bestätigt geprüften Einzelhandelsgeschäften, dass ihnen Service, Beratung und vor allem die Zufriedenheit ihrer Kunden wichtig sind. Bezirksgeschäftsführer Volker Wedde: „Das Zertifikat zeigt, dass das Modehaus eine Top-Adresse im bayerischen Einzelhandel ist.“ Denn für die Auszeichnung stellen sich die Unternehmen einer intensiven Bewertung; die wichtigste Jury bilden dabei die Kunden selbst, die die Geschäfte beurteilen und auch aus ihrer ganz individuellen Sichtweise Vorschläge machen dürfen. Damit liefert die Zertifizierung gleichzeitig wertvolle Impulse für die Unternehmen, um an der fortwährenden Optimierung zielgerichtet arbeiten zu können. Die Zertifizierung wird vom Handelsverband in enger Zusammenarbeit mit der namhaften BBE Handelsberatung GmbH durchgeführt. Der umfangreichen Online-Kundenbefragung folgt ein Store-Check durch qualifizierte Tester. Testkriterien sind u. a. Einkaufsatmosphäre, Attraktivität des Sortiments, Ladengestaltung, Merchandising und Service. Bei Bestehen der Prüfkriterien kann das Qualitätssiegel für drei Jahre verliehen werden. Danach ist eine erneute Prüfung notwendig. Einmal mehr zeigt sich, dass sich Schweinfurt als attraktive Einkaufsstadt für die Region herausputzt – maßgeblichen Anteil am Erfolg haben die hervorragend geführten Fachhandelsgeschäfte wie das Modehaus Ditzel in der Brückenstraße 25.
Weitere Informationen unter www.top-geschaeft.com.
